Conditions générales

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site Web et les services Silk Beauty Salon, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web ou nos services.

2. Services

Silk Beauty Salon propose des soins esthétiques et de beauté. Tous les traitements sont effectués par des professionnels qualifiés conformément aux normes de l'industrie et aux réglementations locales. Les résultats peuvent varier selon les individus.

3. Réservation et rendez-vous

Lors de la prise de rendez-vous :

• Les rendez-vous doivent être réservés via notre système de réservation officiel ou par téléphone
• Une consultation peut être requise avant certains traitements
• Nous nous réservons le droit de refuser le service si des contre-indications sont identifiées
• Les clients doivent arriver 15 minutes avant leur rendez-vous prévu

4. Politique d'annulation

Nous comprenons que les circonstances peuvent changer. Veuillez fournir un préavis d'au moins 48 heures en cas d'annulation et d'au moins 24 heures en cas de reprogrammation. Les annulations tardives ou les non-présentations peuvent être soumises à des frais.

5. Conditions de paiement

Conditions de paiement :

• Le paiement est dû au moment de la prestation, sauf accord contraire
• Nous acceptons les espèces et les principales cartes de crédit
• Les chèques cadeaux doivent être présentés au moment de la réservation
• Tous les prix sont en lari géorgien (GEL) et incluent les taxes applicables

6. Politique de remboursement

Les forfaits de soins ne sont pas remboursables. En cas d'insatisfaction concernant un traitement, veuillez nous contacter dans les 7 jours afin que nous puissions répondre de manière appropriée à vos préoccupations.

7. Avis de non-responsabilité médicale

Nos traitements ne remplacent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement. Demandez toujours l’avis de votre médecin ou d’un autre professionnel de la santé qualifié pour toute question que vous pourriez avoir concernant un problème de santé.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris les textes, images, logos et conceptions, est la propriété de Silk Beauty Salon et est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. L'utilisation non autorisée est interdite.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Silk Beauty Salon ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation de nos services.

10. Loi applicable

Ces termes et conditions sont régis par les lois de la Géorgie. Tout litige découlant des présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Batumi, Géorgie.

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Votre utilisation continue de nos services constitue l’acceptation des conditions révisées.

12. Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à info@silkbeautysalon.online